Política de privacidad y cookies
Última actualización: 4 de agosto de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
Óptica Puravisión, con domicilio en Moneda 782, Local 306B, Santiago, Región Metropolitana, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web, incluidos los de todas sus sucursales. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a contacto@puravisionoptica.com o llamarnos al +56 9 8923 8584.
2. Qué datos recogemos y para qué
Formulario de contacto
Cuando completas el formulario nos entregas tu nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que escribes. Los usamos con una sola finalidad: responder tu consulta y coordinar tu atención. No los utilizamos para enviarte publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Junto con el mensaje registramos la dirección IP desde la que se envía. Se hace únicamente para detectar envíos automatizados y evitar el spam, y no se usa para identificarte.
Estadísticas de visitas
Si nos das tu consentimiento, utilizamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, desde qué ciudad y qué secciones les interesan. Esta información es estadística y agregada: nos dice cuánta gente entra, no quién eres. Además, la dirección IP se transmite anonimizada.
Si rechazas las cookies, Google Analytics no se carga. No se descarga ningún archivo de Google ni se guarda ninguna cookie en tu navegador, y el sitio funciona exactamente igual.
3. Cookies y almacenamiento local
Este sitio utiliza lo mínimo indispensable:
| Qué | Para qué | ¿Necesita permiso? |
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Recuerda si aceptaste o rechazaste las cookies, para no volver a preguntártelo. | No: es imprescindible para respetar tu decisión. |
| Token de seguridad del formulario | Impide que un tercero envíe formularios en tu nombre. Solo existe mientras usas la página. | No: es una medida de seguridad. |
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4. Con quién compartimos la información
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen dos proveedores:
- Nuestro proveedor de hosting y correo, que aloja el sitio y la casilla donde llega tu mensaje.
- Google (Analytics), únicamente si aceptaste las cookies, y solo con datos estadísticos anonimizados.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los mensajes del formulario se conservan mientras sean necesarios para atender tu consulta y mantener el historial de la atención. Puedes pedirnos su eliminación cuando quieras. Las estadísticas de Analytics se conservan según los plazos que fija esa herramienta, siempre de forma agregada.
6. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de la vida privada (Ley N.º 19.628 y Ley N.º 21.719), tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Rectificarlos si están equivocados o incompletos
- Solicitar su eliminación
- Oponerte a que los tratemos
Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a contacto@puravisionoptica.com indicando tu solicitud. Te responderemos en el plazo que establece la ley.
7. Seguridad
El sitio funciona íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS), de modo que lo que escribes en el formulario viaja protegido. Aplicamos además medidas contra el envío automatizado y el uso indebido del formulario.
8. Cambios en esta política
Si modificamos esta política publicaremos la versión actualizada en esta misma página y cambiaremos la fecha del encabezado.
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